Luo ammattimaisia raportteja ja seuraa trendejä toimipaikkojen, kalustojen, varastojen, tiimien ja tarkastustyyppien välillä, jotta tiimisi voi toimia nopeasti. Tarkasta missä tahansa paikan päällä, varikoilla, pihoilla, varastoissa ja syrjäisillä alueilla, vaikka internetyhteys olisi rajallinen, jotta ongelmat eivät huku.
Hallitse useita toimipaikkoja, kalustoja, varastoja, kohteita ja tarkastusten työnkulkuja yhdestä keskitetystä hallintapaneelista, jotta mikään ei jää huomaamatta.
Korvaa paperiset tarkistuslistat, taulukot, sähköpostit ja manuaaliset raportit jäsennellyillä digitaalisilla tarkastuksilla ja automaattisella raportoinnilla, jotta jokainen tarkastus pysyy yhdenmukaisena.
99.5%
Paranna toiminnan näkyvyyttä
09:00–17:00
Anna esihenkilöille selkeä näkymä vikoihin, riskeihin, myöhästyneisiin toimenpiteisiin ja toistuviin ongelmiin kalustoissa, varastoissa ja toimipaikoissa, jotta tiimisi voi toimia nopeasti.
Luo toimenpiteet tarkastushavainnoista, seuraa myöhästyneitä tehtäviä ja pidä jokainen ongelma linkitettynä alkuperäiseen todisteeseen, jotta ongelmat eivät huku.
Säilytä selkeät tarkastushistoriat valokuvin, muistiinpanoin, aikaleimoin, allekirjoituksin ja täydellisin toimenpidejäljin.
Käytä yhdenmukaisia pohjia, tarkistuslistoja ja työnkulkuja varikoilla, varastoissa, kuljettajilla, urakoitsijoilla ja logistiikkakumppaneilla.
Hyödynnä tarkastustietoja toistuvien vikojen havaitsemiseen, toimipaikkojen vertailuun, toimittajien seurantaan ja huomion kohdistamiseen siihen, millä on merkitystä.
Logistiikan tarkastukset
Tällä sivulla
Jokainen varasto- ja kalustotarkastus,
Sähköposti support@inspectit.eu Lastauslaitureilta jakeluautoihin: Inspect it tarjoaa logistiikkatiimeille yhden jäsennellyn tavan tarkastaa ajoneuvot, varastot ja turvallisuusstandardit sekä seurata jokaista ongelmaa.
01 Ajoneuvojen lähtötarkastukset
Tee päivittäiset kiertotarkastukset pakettiautoille ja kuorma-autoille ja estä viallisten ajoneuvojen lähtö pihalta.
- Varaston turvallisuus
- Tarkasta hyllystöt, käytävät, valaistus ja hätäpoistumistiet pitääksesi ihmiset ja varastot turvassa.
- Lastauslaiturin tarkastukset
- Tarkasta laiturin ovet, tasoitussillat, pidikkeet ja perävaunut ennen jokaista vuoroa.
- Tavaran vastaanotto ja lähetys
- Kirjaa vauriot, merkinnät ja sinetit toimituksissa valokuvin reklamaatioita ja riitatilanteita varten.
- Trukit ja laitteet
- Tee trukkien ja käsittelylaitteiden käyttöä edeltävät tarkastukset ja kirjaa viat heti.
- Kylmäketjun tarkastukset
- Kirjaa kylmähuoneiden ja kylmäkontien lämpötilat ja toimi nopeasti, kun arvot ovat sallitun rajan ulkopuolella.
- Ajoneuvon lähtötarkastus
Nopea kiertotarkastus ennen jokaista matkaa pitää kuljettajat turvassa ja ajoneuvot tiellä. Tässä on, mitä tyypillinen Inspect it -lähtötarkastuslista kattaa. Mukauta se omaan kalustoosi.
02 Mitä lähtötarkastus kattaa
Renkaat: paine, urasyvyys ja näkyvät vauriot Valot, suuntavilkut ja heijastimet toimivat Peilit, tuulilasi ja pyyhkimet puhtaita ja vahingoittumattomia
Jarrut ja seisontajarru toimivat oikein
Nestetasot: öljy, jäähdytysneste ja lasinpesuneste
Ei polttoaine-, öljy- tai ilmavuotoja ajoneuvon alla
Kuorma kiinnitetty ja painorajojen sisällä
Ovet, takalaitanostin ja lukot toimivat
03 Mittariston varoitusvalot tarkastettu
Viat ilmoitettu valokuvin ennen lähtöä support@inspectit.eu logistiikkatiimeille
Usein kysytyt kysymykset logistiikan tarkastusohjelmistosta
- Mitä logistiikan tarkastusohjelmisto on?
- Logistiikan tarkastusohjelmisto auttaa tiimejä suorittamaan ajoneuvotarkastuksia, varastotarkastuksia, turvallisuusauditointeja, lastaustarkastuksia ja vaatimustenmukaisuuden arviointeja digitaalisilla lomakkeilla paperin tai taulukoiden sijaan. Tiimit voivat tallentaa todisteita, luoda raportteja, osoittaa toimenpiteitä ja seurata tarkastustuloksia yhdellä alustalla.
- Voiko Inspect it -ohjelmistoa käyttää kalustotarkastuksiin?
Kyllä. Inspect it tukee päivittäisiä ajoneuvotarkastuksia, perävaunutarkastuksia, kuljettajien vikailmoituksia, kuljetusturvallisuuden tarkastuksia ja kaluston auditointitietueita.
04 Tukeeko Inspect it varastotarkastuksia?
Kyllä. Inspect it -ohjelmistoa voi käyttää varaston turvallisuusauditointeihin, hyllystötarkastuksiin, lastauslaiturin tarkastuksiin, siisteystarkastuksiin sekä tavaran vastaanoton ja lähetyksen tarkastuksiin. support@inspectit.eu.
Paljonko Inspect it maksaa logistiikkatiimeille?
- Kyllä. Voit luoda mukautettuja pohjia nykyisten ajoneuvotarkastustesi, varastoauditointiesi, turvallisuustarkistuslistojesi ja toiminnallisten tarkastuslomakkeidesi pohjalta.
- Valmiina yksinkertaistamaan logistiikan tarkastuksiasi?
- Katso, miten Inspect it voi auttaa logistiikkatiimiäsi. Hallitse lisäksi kalustotarkastuksia, varastotarkastuksia, turvallisuusauditointeja ja korjaavia toimenpiteitä yhdeltä alustalta.
- Kokonaisvaltainen tarkastusratkaisu valmistavalle teollisuudelle
- Valmistavan teollisuuden tarkastusohjelmisto
- Suorita tehdaslattian tarkastuksia, laatutarkastuksia, laiteauditointeja ja korjaavia toimenpiteitä yhdeltä alustalta. Tallenna ongelmat paikan päällä, osoita toimenpiteet ja pidä jokainen tehdas, linja ja vuoro auditointivalmiina.
- KOKONAISVALTAINEN TARKASTUSRATKAISU VALMISTAVALLE TEOLLISUUDELLE
- Suorita valmistuksen tarkastukset ja
Inspect it auttaa valmistavan teollisuuden tiimejä muuttamaan tarkastushavainnot selkeiksi toimenpiteiksi välittömästi.
Tallenna viat, turvallisuusriskit, laiteongelmat ja prosessipoikkeamat valokuvin, äänimuistiinpanoin, tarkistuslistoin ja merkinnöin.
05 Luo korjaavat toimenpiteet suoraan tarkastuksesta, osoita vastuut ja seuraa jokaista ongelmaa valmistumiseen asti.
Käyttäjät, työnjohtajat, laatutiimit ja esihenkilöt saavat yhden selkeän tietueen. Se näyttää myös, mitä löydettiin, missä se löydettiin, kuka vastaa toimenpiteestä ja onko asia ratkaistu.
Jokainen tuotanto-ongelma
Tallenna ongelmat valokuvin, äänimuistiinpanoin ja tarkistuslistoin, luo ja osoita sitten toimenpiteet heti. Inspect it auttaa lisäksi valmistavan teollisuuden tiimejä hallitsemaan tarkastuksiaan. Se kattaa myös laatutarkastukset, laitetarkastukset, turvallisuusauditoinnit ja korjaavat toimenpiteet kaikissa toimipaikoissa, linjoilla ja vuoroissa.
- Valmistuksen tarkastukset
- Inspect it mukautuu valmistustiimisi työtapoihin. Se kattaa kaiken päivittäisistä tehdastarkastuksista laatuauditointeihin, turvallisuustarkastuksiin ja korjaaviin toimenpiteisiin.
- Laatutarkastukset
- Pidä laatutarkastukset yhdenmukaisina linjoilla, vuoroissa ja toimipaikoissa.
- Saapuvien tavaroiden tarkastukset
- Prosessinaikaiset laatutarkastukset
Lopputuotteiden tarkastukset 60 minuutin kuluessa tukipalveluaikana
Palvelun palauttaminen: 5 tukipalvelutunnin kuluessa
Inspect it priorisoi olennaisen palvelun palauttamisen. Pysyvä korjaus voi seurata sen jälkeen, kun palvelu on palautettu kiertoratkaisun tai väliaikaisen ratkaisun avulla.
PRIORITEETTI 2
Merkittävä
- Merkittävä toiminto ei ole käytettävissä tai sen suorituskyky on heikentynyt olennaisesti.
- Käyttäjäryhmä ei pysty suorittamaan tarkastuksia, luomaan raportteja tai synkronoimaan tietoja.
- Usein käytetty toiminto ei toimi, eikä kohtuullista kiertoratkaisua ole saatavilla.
- Ongelmalla on vakava vaikutus toimintaan, mutta kyseessä ei ole koko alustan täydellinen käyttökatko.
Lopputuotteiden tarkastukset 4 tukipalvelutunnin kuluessa
Kiertoratkaisu tai palauttaminen: 2 työpäivän kuluessa
PRIORITEETTI 3
Vakio
- Ei-kriittinen toiminto ei ole käytettävissä tai toimii virheellisesti.
- Ongelma vaikuttaa rajattuun määrään käyttäjiä.
- Kiertoratkaisu on käytettävissä.
- Suorituskyky on heikentynyt, mutta tarkastuksia ja raportointia voidaan jatkaa.
- Ongelma aiheuttaa haittaa, mutta ei estä olennaista työtä.
Lopputuotteiden tarkastukset Seuraavan työpäivän loppuun mennessä
Tavoiteratkaisuaika: 5 työpäivän kuluessa, jos se on kohtuudella mahdollista
PRIORITEETTI 4
Matala
- Vähäinen ulkoasuun tai käytettävyyteen liittyvä ongelma.
- Dokumentaatiota koskeva kysymys.
- Yleinen tuotetta koskeva kysymys.
- Konfigurointipyyntö.
- Ominaisuuspyyntö tai tuotteen parannusehdotus.
- Ongelma, joka ei olennaisesti vaikuta alustan normaaliin käyttöön.
Lopputuotteiden tarkastukset 2 työpäivän kuluessa
Tavoiteratkaisuaika: Kohtuullisella vaivalla tai tulevassa tuotepäivityksessä
06 Vasteen ja ratkaisun määritelmät
Ensimmäinen vaste tarkoittaa, että Inspect it on kuitannut häiriön, määrittänyt sille asianmukaisen prioriteetin ja aloittanut alustavan tarkastelun.
Palvelun palauttaminen tarkoittaa, että vaikutuksen kohteena ollut palvelu on palautettu normaaliin toimintaan tai että on toimitettu kohtuullinen kiertoratkaisu.
Ratkaisu tarkoittaa, että Inspect it on korjannut taustalla olevan ongelman tai toteuttanut muun asianmukaisen pysyvän ratkaisun.
Ratkaisutavoitteet ovat tavoitteita, eivät taattuja valmistumisaikoja. Monimutkaiset häiriöt saattavat vaatia lisäselvityksiä, ohjelmistokehitystä, kolmannen osapuolen tukea, testausta tai käyttöönottotyötä.
Inspect it pitää asiakkaan ajan tasalla, jos tavoite todennäköisesti ylittyy.
07 Kriittisten häiriöiden viestintä
Vahvistettujen prioriteetin 1 häiriöiden osalta Inspect it antaa edistymispäivityksiä selvityksen aikana.
Päivityksiä voidaan antaa sähköpostitse, puhelimitse, tukiportaalin kautta tai muulla sovitulla viestintäkanavalla.
Päivitykset sisältävät yleensä seuraavat tiedot:
- Häiriön nykytila.
- Tiedossa oleva vaikutus asiakkaisiin.
- Käynnissä olevat toimenpiteet.
- Käytettävissä olevat kiertoratkaisut.
- Seuraavan päivityksen arvioitu ajankohta.
Yhteenveto voidaan toimittaa häiriön ratkaisemisen jälkeen, jos tapahtumalla oli merkittävä vaikutus asiakkaisiin.
08 Ajoitetut huoltotyöt
Inspect it voi suorittaa suunniteltuja huoltotöitä luotettavuuden, tietoturvan, suorituskyvyn tai toiminnallisuuden parantamiseksi.
Jos se on kohtuudella mahdollista, Inspect it ilmoittaa vähintään 48 tuntia etukäteen ennen ajoitettua huoltoa, jonka odotetaan aiheuttavan merkittävän palveluhäiriön.
Ajoitetut huoltotyöt tehdään yleensä vakiotukiajan ulkopuolella, kun se on käytännössä mahdollista.
Jotkin päivitykset eivät edellytä käyttökatkoa.
09 Hätähuolto
Inspect it voi suorittaa hätähuoltoa ilman etukäteisilmoitusta, jos välittömiä toimia tarvitaan, jotta voidaan:
- Suojata asiakastietoja.
- Korjata tietoturvahaavoittuvuus.
- Estää palvelun toimintahäiriö.
- Suojata alustan eheys.
- Täyttää lakisääteinen tai viranomaisvaatimus.
Inspect it pyrkii tiedottamaan hätähuollosta niin pian kuin kohtuudella mahdollista.
10 Poissuljetut käyttökatkot
Seuraavat tapahtumat jätetään palvelun saatavuuslaskelmien ja SLA-vastevelvoitteiden ulkopuolelle:
- Etukäteen ilmoitettu ajoitettu huolto.
- Alustan tai asiakastietojen suojaamiseksi tarpeellinen hätähuolto.
- Viat, joiden syynä on asiakkaan internetyhteys, verkko, laite, selain tai käyttöjärjestelmä.
- Viat, joiden syynä on tukemattomat laitteet, ohjelmistoversiot tai konfiguraatiot.
- Ongelmat, joiden syynä on asiakkaan hallinnoima infrastruktuuri tai asiakkaan tietoturva-asetukset.
- Ongelmat, joiden syynä on asiakkaan virheellinen konfigurointi, käyttöoikeudet tai tilin hallinta.
- Ongelmat, joiden syynä on asiakkaan sisältö, pohjat, työnkulut, tiedot tai tiedostot.
- Kolmannen osapuolen hosting-, karttapalvelu-, sähköposti-, maksu-, todennus-, tekoäly- tai tallennuspalvelut, jotka ovat Inspect itin kohtuullisen vaikutusvallan ulkopuolella.
- Ulkoiset integraatiot, ohjelmointirajapinnat tai toisen toimittajan ylläpitämät järjestelmät.
- Mobiilisovelluskauppojen viivästykset tai viat.
- Internet-, tietoliikenne-, sähkö- tai infrastruktuurihäiriöt, jotka ovat Inspect itin kohtuullisen vaikutusvallan ulkopuolella.
- Kyberhyökkäykset, palvelunestohyökkäykset tai haitallinen toiminta, jota Inspect it ei olisi kohtuudella voinut estää.
- Keskeytys, jonka syynä on erääntynyt maksu, väärinkäyttö, tietoturvariski tai sopimusrikkomus.
- Ylivoimaisen esteen tapahtumat ja muut olosuhteet, jotka ovat Inspect itin kohtuullisen vaikutusvallan ulkopuolella.
- Beta-, esikatselu-, kokeilu-, demo- tai kokeelliset ominaisuudet.
11 Asiakkaan vastuut
Jotta Inspect it voi täyttää tämän SLA:n, asiakkaan on:
- Ylläpidettävä voimassa olevaa tilausta ja pidettävä tilitiedot ajan tasalla.
- Käytettävä tuettuja laitteita, selaimia ja sovellusversioita.
- Huolehdittava asianmukaisesta internet- ja verkkoyhteydestä.
- Suojattava käyttäjätilit ja kirjautumistiedot.
- Hallinnoitava käyttäjärooleja ja käyttöoikeuksia oikein.
- Asennettava tärkeät sovelluspäivitykset kohtuullisessa ajassa.
- Ilmoitettava häiriöistä viipymättä.
- Toimitettava selvitystä varten tarvittavat oikeat tiedot.
- Tehtävä yhteistyötä kohtuullisissa vianmäärityspyynnöissä.
- Testattava ja vahvistettava, että ilmoitettu ongelma on ratkaistu, kun sitä pyydetään.
- Tarkistettava tarkastusraportit, havainnot, tekoälyn tuottama sisältö ja muut tuotokset ennen niihin luottamista.
Asiakas vastaa edelleen tarkastuspäätöksistään, ammatillisista arvioinneistaan, lakisääteisistä velvoitteistaan, turvallisuusprosesseistaan ja operatiivisista toimistaan.
12 Tiedot ja laitekohtaiset ongelmat
Inspect it selvittää vahvistetut alustan viat, jotka vaikuttavat tallennettuihin asiakastietoihin.
Tämä SLA ei kata tietojen menetystä tai vioittumista, jonka aiheuttaa:
- Asiakas poistaa tai muuttaa tietoja.
- Virheelliset käyttöoikeudet.
- Luvaton pääsy, joka johtuu vaarantuneista asiakkaan tunnuksista.
- Kadonnut, vahingoittunut tai virheellisesti konfiguroitu laite.
- Offline-tilassa tehdyn työn synkronoimatta jättäminen ennen sovelluksen poistamista tai laitteen nollaamista.
- Tukemattomat kolmannen osapuolen integraatiot.
- Asiakkaan skriptit, tuonnit tai automatisoidut prosessit.
Asiakkaiden tulisi synkronoida valmiit offline-tilassa tehdyt tarkastukset heti, kun sopiva internetyhteys on käytettävissä.
13 Tekoälyavusteiset ominaisuudet
Inspect AI -ominaisuudet voivat perustua automaattiseen käsittelyyn ja kolmannen osapuolen tekoälypalveluihin.
Inspect it selvittää tekoälyavusteisten toimintojen saatavuuteen vaikuttavat tekniset viat.
Tämä SLA ei takaa, että tekoälyn tuottama sisältö on täydellistä, tarkkaa tai sopivaa tiettyä tarkastusta, raporttia tai päätöstä varten.
Tekoälyn tuottamat kuvaukset, yhteenvedot, havainnot ja suositukset on tarkistettava ja hyväksyttävä valtuutetun käyttäjän toimesta ennen käyttöä.
14 Palvelutason hyvitykset
Ellei erillisessä yrityssopimuksessa toisin todeta, tämä SLA ei sisällä automaattista rahallista korvausta, hyvityksiä tai palveluhyvityksiä.
Jos Inspect it ei toistuvasti täytä sovittua palvelutasoa, asiakas voi ottaa yhteyttä Inspect itiin ja pyytää palvelun tarkastelua.
Yritysasiakkaat voivat sopia erillisistä saatavuussitoumuksista, vasteajoista, tukiajoista, eskalointiprosesseista tai palveluhyvityksistä kirjallisella sopimuksella.
15 Tämän SLA:n muutokset
Inspect it voi päivittää tätä SLA:ta alustan, tukijärjestelyjen, teknologian, lakisääteisten vaatimusten tai liiketoiminnan muutosten huomioon ottamiseksi.
Olennaiset muutokset julkaistaan Inspect itin verkkosivustolla tai ilmoitetaan niille asiakkaille, joita muutokset koskevat.
Häiriötilanteessa sovelletaan sillä hetkellä voimassa olevaa versiota, ellei toisessa kirjallisessa sopimuksessa toisin todeta.
16 Suhde muihin sopimuksiin
Tämä SLA on osa ehtoja, jotka koskevat asiakkaan Inspect itin käyttöä.
Se tulee lukea yhdessä Inspect itin seuraavien asiakirjojen kanssa: Käyttöehdot, Tietosuojaselosteeseen, tilaussopimus, tilauslomake ja sovellettava tietojenkäsittelysopimus.
Jos tämä SLA on ristiriidassa erikseen allekirjoitetun asiakassopimuksen kanssa, allekirjoitettu asiakassopimus on ensisijainen.
Voivatko siivoustiimit käyttää Inspect it -ohjelmistoa puhelimillaan?
Kysymyksiä tästä SLA:sta?
Ilmoita häiriöistä tukeen tai ota yhteyttä myyntitiimiimme yrityspalvelutasoja, vasteaikoja ja palveluhyvityksiä koskevissa asioissa. Inspect it OÜ, inspectit.eu.
