Autor Mike, Inspect it’i tootejuht
Põhipunktid
Lugemisaeg: 7 minutit. Selged, kuupäevastatud inspekteerimisaruanded kaitsevad edasimüüja marginaali igal üleandmisel.
- Enamik kahjusid tuleneb napisõnalistest seisukorra aruannetest sisseostul, töökojas, üleandmisel ja liisingu tagastamisel.
- ELi kaubamüügireeglite tõttu on kuupäevastatud üleandmistõendid olulised vähemalt esimese aasta jooksul pärast müüki.
- Inspect AI muudab fotod ja häälmärkmed aruande kavandiks, mille sinu meeskond üle vaatab ja kinnitab.
- See töötab telefonis või tahvelarvutis, seega sobib kõikjale, kus autot inspekteeritakse.
- Walk and talk võimaldab inspektoritel oma leide välja öelda, mitte neid sisse tippida.
Kasutatud autot inspekteeritakse sagedamini, kui enamik inimesi aru saab. Seda kontrollitakse sisseostul, uuesti töökotta jõudes, uuesti enne üleandmist ja sageli veel kord, kui see liisingu lõppedes tagasi tuleb. Seetõttu loob iga selline kontroll registri. Ja iga nõrk register on vaidlus, mis ootab ärkamist. Tehisintellektiga sõiduki inspekteerimine lahendab selle, muutes fotod ja häälmärkmed selgeks, kuupäevastatud seisukorra aruandeks enne, kui auto edasi liigub.
Tegelikult ei ole probleem harva inspekteerimises endas. Hindajad ja tehnikud teavad, mida nad vaatavad. Probleem on see, mis juhtub pärast: telefonis seisvad fotod, kirjutuslaual olevad märkmed ja pika päeva lõpus mälu järgi kirjutatud seisukorra aruanne.
See juhend annab ülevaate, kus nõrgad aruanded autoedasimüüjatele raha maksavad, miks üleandmistõendid Euroopas olulised on ja milliseid sõidukite inspekteerimisi esmalt digiteerida, olenemata sellest, kas tegutsed autosalongis, liisingufirmas, rendiparkiga või töökojas.
Kus raha vaikselt lekib
Suurem osa sõidukite inspekteerimiste kuludest ei tulene autole ringi peale kõndimise ajast. See tuleneb sellest, mis napisõnalise aruande tõttu igal üleandmisel märkamata jääb.
- Sisseostu hindamine. Märkamata jäänud mõlk, kulunud rehvikomplekt või hoiatustuli, mida keegi üles ei kirjutanud, ei kao kuhugi. Selle asemel ilmneb see hiljem ettevalmistuskuluna, mis oleks pidanud olema hinnas.
- Ettevalmistus. Kui vastuvõtuaruanne on ebamäärane, avastab töökoda töö hilja ja auto ootab. USA hoiulaenuandja AFC kasutab illustratiivset summat 32 kuni 40 dollarit iga päeva kohta, mil auto müümata seisab, seega lisanduvad mõned kaotatud päevad kiiresti.
- Üleandmine. „See kriimustus ei olnud seal, kui ma auto ostsin.“ Ilma kuupäevastatud fotodeta auto kohta üleandmise hetkel seisab sinu sõna kliendi sõna vastu.
- Liisingu, rendi ja autopargi tagastused. Tagastustasud peavad vastu ainult siis, kui tõendid on selged. Suurbritannia liisinguorganisatsioon BVRLA eeldab, et mõlemad pooled lepivad sõiduki seisukorras kokku äraveol ning mis tahes tasud saadetakse nelja nädala jooksul koos fototõenditega.
Miks üleandmistõendid on Euroopas veelgi olulisemad
Vastavalt ELi kaubamüügidirektiivile (2019/771)võib tarbija esitada nõude vea kohta, mis esines auto üleandmise ajal. Vähemalt esimese aasta jooksul pärast üleandmist eeldatakse, et ilmnenud viga oli olemas algusest peale, kui müüja ei suuda tõendada vastupidist. Mõnes riigis on see pikendatud kahele aastale.
Kasutatud asjade puhul võivad müüja ja ostja siiski kokku leppida lühema vastutusperioodi, kuid mitte lühema kui üks aasta. Praktikas tähendab see, et selge, kuupäevastatud ja pildistatud üleandmise inspekteerimine on üks parimaid tõendeid, mis edasimüüjal olla saab.
See on üldine teave, mitte õigusnõu. Täpsed reeglid sõltuvad sellest, kuidas iga riik direktiivi on rakendanud.
Milline tehisintellektiga sõiduki inspekteerimine praktikas välja näeb
Inspektor kõnnib sõiduki ümber telefoni või tahvelarvutiga, teeb igast piirkonnast fotod ja ütleb oma leiud valjusti välja. Inspect AI teeb seejärel aeganõudva osa ära:
- Esiteks analüüsib see fotosid ja muudab need auto iga osa kohta struktureeritud seisukorra märkmeteks.
- Seejärel muutuvad häälmärkmed selgeteks kirjalikeks leidudeks, nii et keegi ei pea vihmas müügiplatsil tippima.
- See täidab ka aruande jaotised inspekteerimisandmete põhjal, nii et välisilme, salong, rehvid, klaasid ja elektroonika on igal korral ühtmoodi kaetud.
- Lõpuks kirjutab see lühikokkuvõtte kliendile, müügijuhile või liisingufirmale.
Inimesed jäävad kontrolli alla
Iga tehisintellekti kavandi vaatab inimene enne salvestamist üle, muudab ja kinnitab. Inspect it hoiab täielikku auditijälge selle kohta, mille tehisintellekt lõi ja mida sinu meeskond muutis. See on eriti oluline autokaubanduses, kus erinevus kivikillu ja prao või tavapärase kulumise ja kahjustuse vahel on otsustusküsimus. Teisisõnu annab tehisintellekt inspektorile tugeva esimese kavandi. Otsuse teeb inspektor.
Walk and talk sõidukite inspekteerimised
Walk and talk on kiireim viis tehisintellektiga sõiduki inspekteerimiseks Inspect it’is. Selle asemel et iga paneeli juures peatuda ja tippida, kõnnib inspektor auto ümber, teeb fotosid ja ütleb lihtsalt, mida näeb: „Tagapuhver, kerge kriim vasakul nurgas. Rehvid tunduvad igal pool korras.“
Inspect AI muudab need häälmärkmed kirjalikeks leidudeks ja paigutab iga leiu seisukorra aruande õigesse kohta vastava foto kõrvale. Seeläbi hoiab inspektor pilgu autol ja midagi ei lähe müügiplatsi ja kontori vahel kaduma.
- Kiirem auto juures. Pole vaja väikesel ekraanil tippida, vihmas ega kinnastega.
- Rohkem detaile jäädvustatud. Inimesed räägivad palju rohkem, kui kirjutavad, seega on aruanded täielikumad ja selgemad.
- Iga kord sama aruanne. Suulised märkmed jõuavad samadesse malli jaotistesse, olenemata sellest, kes inspekteerimise teeb.
- Siiski kontrollib inimene. Inspektor vaatab kavandi üle ja kinnitab selle, enne kui midagi salvestatakse.
See töötab sama hästi sisseostu hindamisel kui liisingu lõpu tagastusel. Kasutame sama lähenemist ka paatide puhul, millest saad lugeda meie artiklist häälepõhiste tehisintellektiga inspekteerimiste kohta.
Alusta inspekteerimist
Vaata, kuidas see töötab sinu sõidukite inspekteerimistel
Vaata, kuidas Inspect it töötab edasimüüjatele, liisingu- ja autopargimeeskondadele, või hakka platvormi ise uurima
Telefon käes, mitte läbisõidu-skanner
Kaameratunnelid ja läbisõidu-skannerid on muljetavaldavad ning sobivad suure mahuga oksjonikohtadesse ja suurtesse logistikaplatsidesse. Enamik edasimüüjaid, töökodasid ja autopargimeeskondi inspekteerib autosid aga väga eri kohtades: müügiplatsil, töökojas, kliendi kodus või liisingu tagastuse parklas.
Tehisintellektiga sõiduki inspekteerimine Inspect it’is töötab telefonides ja tahvelarvutites, mis su meeskonnal juba käes on, ning see töötab võrguühenduseta. Pole vaja paigaldada kindlat riistvara ning sama rakendus katab hindamised, töökoja kontrollid, üleandmised ja tagastused.
Viis sõiduki inspekteerimist, mida tasub kõigepealt digiteerida
- Sisseostu ja ostu hindamine. Jäädvusta seisukord enne hinna kokkuleppimist.
- Töökoja vastuvõtt ja ettevalmistuse kinnitamine. Tea esimesel päeval, mida on vaja teha, ja tõesta, et see sai tehtud.
- Üleandmiseelne ülevaatus (PDI). Kinnita, et auto on valmis, ja näita seda fotodega.
- Kliendile üleandmine. Kuupäevastatud register, mida mõlemad pooled näevad ja mis kaitseb sind, kui nõue esitatakse hiljem.
- Liisingu, rendi ja autopargi tagastused. Selged tõendid tagastustasude jaoks ja vähem edasi-tagasi e-kirju.
Sõiduki inspekteerimise põhialguse kontrollnimekiri
Lihtne kahelehekülgne alguskontrollnimekiri hindamisteks, PDI-deks, üleandmisteks ja tagastusteks. See katab põhitõed, seega lisa oma kontrolle vastavalt vajadusele. Prindi see välja või kasuta oma esimese tehisintellektiga sõiduki inspekteerimise malli lähtepunktina.
Mida tehisintellektiga sõiduki inspekteerimine sinu meeskonnale muudab
- Aruanded valmis auto juures. Tehisintellekt koostab aruande kavandi kohapealsete fotode ja häälmärkmete põhjal, nii et keegi ei pea seda päeva lõpus kirja panema.
- Iga inspektori puhul sama standard. Mallid ja tehisintellekti täidetud jaotised tähendavad, et noorema hindaja aruanne on sama täielik kui vanema oma.
- Täielik ajalugu iga sõiduki kohta. Sama auto kõik inspekteerimised asuvad ühes kohas, esimesest hindamisest lõpliku tagastuseni.
- Kiiremad vastused vaidluse korral. Telefonides ja kaustades otsimise asemel avad aruande ja näitad kuupäevastatud fotosid.
See ei ole ainult teooria. Nii kirjeldab muutust üks Inspect it’i klient, Ühendkuningriigi kinnisvarateenuste ettevõte:
„Pärast Inspect it’ile üleminekut teeb meie meeskond inspekteerimised kohapeal, lisab fotosid ja märkmeid ning saadab professionaalse aruande enne hoonest lahkumist. Vähendasime aruandlusele kuluvat aega esimese kahe kuuga umbes 60 protsenti.“
James Turner, tegevusjuht, Midlands Property Services
Tehisintellektiga sõiduki inspekteerimine: korduma kippuvad küsimused
Kas tehisintellekt suudab leida iga auto kahjustuse?
Ükski tööriist ei peaks seda lubama. Head fotod ja kogenud silm on endiselt olulised. Inspect AI kirjeldab fotodel nähtut ja koostab aruande kavandi ning sinu inspektor kontrollib ja kinnitab selle.
Kas me vajame spetsiaalset riistvara?
Ei. Inspect it töötab tavalises telefonis või tahvelarvutis, sealhulgas võrguühenduseta.
Kas saame seda kasutada autopargi, liisingu ja rendi tagastusteks?
Jah. Saad seadistada iga inspekteerimistüübi jaoks eraldi malli, alates hindamistest ja PDI-dest kuni liisingu lõpu ja rendi tagastusteni.
Kes vastutab lõpliku aruande eest?
Sinu meeskond. Midagi ei salvestata enne, kui inimene on selle üle vaadanud ja kinnitanud, ning auditijälg näitab täpselt, mida muudeti.
Mis on walk and talk sõiduki inspekteerimine?
See on inspekteerimine, kus inspektor ütleb oma leiud välja, samal ajal kui ta autot pildistab. Inspect AI muudab häälmärkmed kirjalikuks seisukorra aruandeks, mille inspektor seejärel üle vaatab ja kinnitab.
Jäädvusta tõendid üks kord. Kasuta neid igal etapil.
Lõppude lõpuks inspekteeritakse iga sinu ettevõttest läbi käivat autot mitu korda. Tee iga selline kontroll tehisintellektiga sõiduki inspekteerimisena, selge ja ühtlase aruandega ning fotodega, ja sa hindad paremini, valmistad autod kiiremini ette ning võidad rohkem vaidlusi enne, kui need algavadki.
Valmis seda oma sõidukitel nägema? Alusta tasuta prooviperioodivõi telli demo ja näitame, kuidas Inspect AI sinu inspekteerimisprotsessi sobib.
Mike
Tootejuht, Inspect it
Mike juhib Inspect it'is tootearendust, sealhulgas Inspect AI meeskonda. Ta teeb tihedat koostööd klientidega, et muuta igapäevased inspekteerimisprobleemid funktsioonideks, mis säästavad kohapeal aega ja muudavad aruanded usaldusväärsemaks.
Lugege edasi: Autotööstuse inspekteerimistarkvara autosalongidele, liisingule, rendile ja töökodadele. Vaata, kuidas Inspect it käsitleb sisseoste, üleandmisi ja liisingu tagastusi, kui Inspect AI koostab seisukorra aruande kavandi sinu meeskonna ülevaatuseks.
